Bestellung und Lieferzeiten
Bestellung
Ablauf
Ihre Bestellanfrage geht bei uns ein und wird geprüft. Sie bekommen ein verbindliches Angebot mit allen Informationen zum Leihinstrument. Das Instrument wird von unseren Instrumentenbauer*innen spielfertig gemacht und zu Ihnen geschickt. Sobald das Instrument unser Haus verlässt, werden wir Sie nochmals kontaktieren.
Bitte beachten Sie auch die angegebenen Lieferzeiten der Instrumente.
Kleine Instrumente
Geigen, Bratschen und Celli und Kontrabässe bis 1/8 Größe werden von uns via DHL versendet. In der Regel sind die Instrumente nach 2-4 Tagen bei den Musikern.
Große Instrumente
Wir liefern unsere großen Instrumente selber aus, um Schäden zu vermeiden und die Kosten im Rahmen zu halten.
Bei Kontrabässen ab 1/8 Größe rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 4 – 6 Wochen in unsere Liefergebiete bzw. an unsere Stationen.
Sollte Ihre PLZ nicht mit 8, 9 oder 0 anfangen oder im Stadtgebiet Berlin liegen, werden wir sie nach Eingang der Bestellung umgehend kontaktieren und eine Abholstation anbieten.
Wahlweise können Sie alle Instrumente in unserem Laden in München abholen und abgeben (nach Absprache – nicht alle Instrumente sind dort immer vorrätig).
Rückversand und Instrumentenverpackung
Wir bitten Sie, die Instrumentenverpackung, welche für den Versand verwendet wurde, möglichst aufzubewahren. Unsere Instrumentenkartons wurden extra für uns entwickelt, ein Rückversand muss in einem geeigneten Karton erfolgen um Transportschäden zu vermeiden. Entstehen auf dem Rückversand Schäden durch unzureichende Verpackung können wir diese nicht übernehmen.
Das gekündigte oder zu klein gewordene Instrument senden Sie bitte auf Ihre Kosten an unsere Zweigstelle an folgende Adresse zurück:
Streichinstrumente-Verleih Nestler GmbH, Eubabrunner Str. 17, 08258 Markneukirchen.
Unfreie Pakete können nicht angenommen werden.
Celli müssen in dem mitgelieferten Karton versendet werden. Wir können Ihnen dazu einen Retourenschein zusenden, sodass Sie das Paket selbst bei der nächsten Postfiliale abgeben können. Diesen Service bieten wir unseren Kunden in Deutschland für 30,00 € und in Österreich für 35,00 € an.
Bezüglich der Rückgabe eines Kontrabasses können Sie uns gerne unter info@streichinstrumente-verleih.de kontaktieren.
Nochmal: bitte heben Sie den Versandkarton für einen späteren Rückversand auf!
Leere Versandkartons die wir für die Rückgabe zusätzlich versenden müssen, werden in Rechnung gestellt.
Versandkosten
Die Kosten sind je nach Instrument und Größe unterschiedlich. Bitte beachten Sie auch die unterschiedlichen Laufzeiten, die bei den jeweiligen Produkten angegeben sind.
Violine alle Größen: 0,00 €
Viola alle Größen: 0,00 €
Cello alle Größen: 0,00 €
Kontrabass 1/32 Größe: 0,00 €
Kontrabass 1/16 Größe: 0,00 €
Kontrabass ab 1/8 Größe:
Direktanlieferung in PLZ-Gebiet 8, 9, 0 + Berliner Stadtgebiet: 20,00 €
Lieferung an Stationen in Köln, Stuttgart, München: 20,00 €
Lieferung an Stationen in Wien, Linz, Graz: 20,00 €
Direktanlieferung im Gebiet um die österreichischen Stationen: 50,00 €
Direktanlieferung alle anderen Gebiete: 100,00 €
Für die Terminabsprache können Sie uns gerne Ihre Handynummer mitteilen.